ご依頼の背景
中古車市場は年々拡大を続けており、車を手放したい個人ユーザーと、車両を安定的に仕入れたい買取業者の双方にとってニーズが高まっています。
特に、個人ユーザー側からは「できるだけ高く、かつ安心して売却できる手段を探している」というニーズが高まっている一方で、業者側からは「状態の良い中古車を、スピーディに見つけて仕入れたい」といった課題の声が上がっています。
今回のご依頼者様は、買取依頼者と複数の買取業者をつなぐマッチング型のプラットフォームを構築することで、より効率的で満足度の高い売買体験を提供したいという想いから、買取マッチングサイトの構築につながりました。
中古車買取マッチングサイトとは
構築した「中古車買取マッチングサイト」は、中古車を売りたい個人ユーザー（買取依頼者）と、仕入れを行いたい中古車買取業者とをつなぐ、双方向型のオンラインマッチングサービスです。
買取依頼者はフロントサイト（WordPressサイト）上に設置された専用の買取申込フォームに、自身の車両情報や連絡先などを入力して送信します。
この情報は、リアルタイムで買取業者専用サイトに共有され、管理者が承認後、業者が閲覧できるようになります。
買取業者は、公開された車両情報をもとに、気になる車両に対して「オファー」を送信します。
オファー内容には、希望買取価格やコメントなどを含めることができ、依頼者はそれらを比較・検討することができます。
複数のオファーが届いた中から、依頼者は「この業者に査定をお願いしてみたい」と感じた業者を選び、査定依頼を送信します。
マッチングが成立した場合には、買取業者に対して依頼者の連絡先情報が公開され、以降は両者が直接やり取りを行い、車両の買取・売却を進めることが可能となります。
中古車買取マッチングサイトの特徴
1. 一つの情報登録で複数業者とマッチング
ユーザーは、車種・年式・走行距離などの基本情報を一度フォームから登録するだけで、複数の業者に対して一括で車両情報を公開できます。
業者はその情報をもとにオファー（買い取り希望）を提示し、ユーザーはその中から条件に合った業者を選ぶことができます。
2. 営業電話が少なく、ストレスの少ない仕組み
従来の一括査定サービスでは、登録直後に複数の業者から電話やメールが届くことが多く、ユーザーのストレスとなっていました。
マッチングサイトでは、ユーザーが選んだ業者とだけ連絡が発生するため、無用な営業連絡を避けることができ、落ち着いて売却先を検討できます。
3. 業者の比較・検討がしやすい
提示されたオファーは、価格だけでなく、買取業者の連絡先などの情報も含まれており、よりスピーディーに信頼できる業者を選びやすい点が魅力です。
業者にとっては、実際に売却意欲のある車両情報に対してのみアプローチできるため、無駄な営業コストや手間が省けます。
ユーザーにとっては、自分の車に関心を持っている業者だけからオファーが届くため、時間効率が高く、納得度の高い売却につながります。
4. 成約前に直接やり取りが可能
マッチングが成立した後は、ユーザーと業者が直接やり取りを行い、現車確認や最終価格の調整などを進めることが可能です。
オンライン上で完結しないため、実際の査定や契約に関して柔軟な対応ができる点も、この仕組みの大きな特徴です。
中古車買取マッチングサイトの利用フロー
① 買取依頼者が車両情報を登録
まず、車を売りたいユーザーは、WordPressで構築されたフロントサイト上に設置された「買取依頼フォーム」から、車両の情報（車種・年式・走行距離・車の状態など）および連絡先を入力・送信します。
② 管理者による内容確認と承認
登録された車両情報は一旦システム内に保留され、サイト運営者（管理者）が内容を確認・承認します。これにより、虚偽情報や不完全なデータの掲載を防ぎ、買取業者にとって信頼性の高い情報のみが公開される仕組みとなっています。
③ 承認後、買取業者向けサイトに車両を公開
管理者によって承認された車両情報は、買取業者向けの専用サイトにリアルタイムで公開されます。
業者は、車両の詳細情報を閲覧し、自社の条件に合う車かどうかを判断することができます。
④ 買取業者がオファーを送信
車両情報に興味を持った業者は、その車に対する買取オファー（金額やコメントなど）をシステム上から送信します。
1件の車両に対して複数の業者からオファーが届くこともあり、競争原理が働きやすい環境が整えられています。
⑤ 買取依頼者がオファーを確認し、査定依頼
買取依頼者は、マイページ上で届いたオファーを一覧で確認できます。提示された金額やコメントを比較したうえで、気になる業者に対して査定を依頼します。
オファーが届いたすべての業者とやり取りする必要はなく、ユーザー自身が選んだ業者とのみやり取りが可能です。
⑥ マッチング成立後、買取依頼者の情報を開示
査定依頼を受けた業者とのマッチングが成立すると、依頼者の連絡先情報（電話番号・メールアドレスなど）がその業者に開示されます。
この段階から、直接のやり取りが可能となり、現車確認・価格交渉・契約といった実際の売買プロセスを進めることができます。
このようなステップを通じて、売り手と買い手が効率的かつ安心して取引できる仕組みを構築しています。
ユーザーは無理なく自分のペースで売却を進められ、業者は効率的に仕入れ候補を見つけられるため、双方にとって利便性の高いサービスとなっています。
中古車買取マッチングサイトを構築するメリット
買取依頼者のメリット
複数の業者からオファーを受け取れる
一度の情報登録で複数の買取業者からオファーが届くため、最も高い金額や条件を提示してくれる業者を比較・選択しやすくなります。
無差別な営業電話が発生しない
従来の一括査定と違い、マッチングサイトでは選んだ業者とのみ連絡が発生するため、しつこい営業電話などがなく、安心してサービスを利用できます。
自分のペースで売却活動を進められる
オファーを受け取ってから査定を依頼する業者を選べるため、自分のペースで検討・交渉を進めることができ、納得のいく売却を目指せます。
買取業者のメリット
効率的な仕入れが可能
あらかじめ車両の状態や条件が明確に登録されているため、業者は無駄なやり取りを省き、効率よく仕入れ候補を絞り込むことができます。
無料でのオファー送信が可能
基本プランでは月間一定件数まで無料でオファーを送ることができるため、新規参入や試験的な利用も低コストで始められます。
柔軟な利用プランで業務拡大が可能
仕入れ量を増やしたい場合には、有料プランに切り替えることでオファー件数の制限を解除し、より多くの車両にアプローチできます。
運営者のメリット
収益モデルの確立がしやすい
マッチング数の増加に応じて、成約手数料や業者向けの月額プランから収益を得ることができ、安定した運営モデルを構築できます。
マーケティングに活用できるデータが蓄積される
会員登録情報、オファー履歴、成約状況などのデータが蓄積されるため、今後のプロモーションやサービス改善の基盤として活用できます。
取引の透明性と安全性を確保できる
やり取りがサイト上で記録されるため、万が一のトラブルにも対応しやすく、安心・信頼のあるマッチングプラットフォームの運営が可能になります。
活用したパッケージシステム
Mallento RX2：https://mallento.com/mallento-rx2/
Mallento RX2
RX2はマッチングサイト構築パッケージMallentoRXをベースに絞込検索機能や出品時のオプション追加、詳細項目追加機能、インボイス機能等、ユーザービリティを追求したマッチングサイト構築パッケージのプロモデルです。
汎用性が高くあらゆるサービスに派生可能で、拡張性が高く柔軟なカスタマイズが可能です。
マッチングビジネスを展開したい方のあらゆるニーズに対応することができます。
Mallento RX2の機能
Mallento RX2はマッチングサイトに必要な機能が揃っています。
・出品登録：商品を出品し、サイト上に公開できます。
・出品機能：出品フォームで商品を登録できます。
・詳細検索機能：カテゴリやキーワード、価格帯で絞込検索ができます。
・オプション価格機能：商品購入時に選択できる価格調整オプションが設定できます。
・詳細項目機能：商品の詳細項目情報が設定できます。
・購入機能：商品をカートに入れて、購入できます。
・評価＆レビュー機能：コメント付きレビューが投稿できます。
・インボイス対応機能：出品時の税率設定や請求書ダウンロードができます。
Mallento RX2のサービスフロー
①商品を出品する
出品者が出品フォームで商品やサービスを出品します。
出品する商品は、物品、コンテンツ（ファイル）、サービス等、サービスに応じてどのような種類の商品にも適応します。
また、事前にファイルをアップロードしておけば購入者はダウンロードリンクから即座にファイルをダウンロードできます。
②商品やサービスを購入や予約
購入者はカテゴリーやキーワード検索、ソート等の検索機能を使用し商品を検索します。
気になる商品があれば、カートに入れて商品を購入（クレジットカード決済）します。
また、商品について不明点があれば、「この商品について問いあわせる」から事前に出品者にメッセージし確認することができます。
購入が完了した商品はマイページの「購入した商品」から確認できます。
予約マッチングのようにカレンダー形式でのカスタマイズも可能です。
③メッセージでやりとり
商品購入後は、メッセージ機能を使用し各商品に応じて取引を完了させます。
物販の場合：出品者もしくは購入者は、発送先住所を確認し商品を発送します。
サービスの場合：出品者もしくは購入者は間で、日時やサービス内容を調整しサービスを開始します。
コンテンツの場合：事前にダウンロードファイルがアップロードされている場合は購入した商品からダウンロードします。それ以外の場合は出品者は外部ファイル転送サービスを利用し購入者にダウンロードＵＲＬを教えます。
…etc
④双方向に取引評価とレビュー
必須ではありませんが、購入した商品は商品詳細ページからレビューをすることができます。
1～5段階で、レビューコメントと共に評価ができ、投稿したレビューは商品詳細ページやユーザー詳細ページで公開されます。
⑤換金申請
商品の売り上げによって増えたポイントは、換金申請から現金化する申請ができます。
換金申請後は、管理者が換金申請内容を確認し、ユーザー情報編集で設定した振り込み先銀行口座へ入金されます。
カスタマイズ
クライアント様から頂いたカスタマイズで、中古車買取マッチングサイト構築に必要な機能の代表的なものをご紹介します。
WordPressと連携した買取情報登録機能
フロントサイトにはWordPressを採用し、ユーザーが直感的に利用できる買取依頼フォームを実装しました。
登録された車両情報は、APIを通じて業者向けシステムへ連携され、リアルタイムで車両データが共有されます。
WordPressの柔軟性を活かしつつ、業務用システムとシームレスに連携する設計にカスタマイズしました。
詳細検索機能：車両や顧客情報を検索できるようにする
業者が効率よく仕入れ候補を見つけられるよう、車種・年式・走行距離・地域・登録日などの条件を指定して車両を検索できる詳細検索機能を追加しました。
さらに、依頼者の属性（顧客情報）も条件に含めることで、より精度の高いターゲティングが可能になっています。
詳細検索機能：マッチングステータスで管理できるようにする
「未オファー」「オファー済」「査定依頼あり」「マッチング済」など、車両ごとの進捗状況（マッチングステータス）を条件に絞って検索できる機能を追加しました。
業者にとっては、アプローチ可能な案件をすぐに見つけられ、営業効率の向上につながります。
買取希望金額を入力してオファーする機能
業者が気になる車両に対して、具体的な買取希望金額を提示できるオファー機能をカスタマイズ実装しました。
オファーにはコメント欄も設けており、価格だけでなく対応方針やアピールポイントも伝えることができるため、買取依頼者とのマッチング精度が向上します。
マッチング時の情報公開機能
買取依頼者が特定の業者に査定依頼を行いマッチングが成立すると、該当業者に対してのみ依頼者の連絡先情報（氏名・電話番号・メールアドレスなど）を自動で開示する仕組みを実装しました。
プライバシー保護と取引成立のバランスを考慮した情報公開制御を実現しました。
運営者向け：年月、地域別の請求情報出力機能（CSVエクスポート）
サイト運営者が業者ごとの月間利用状況やマッチング件数をもとに請求処理を行えるよう、年月別・地域別の利用データをCSV形式で出力できる管理者向け機能を追加しました。
その他多数…
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