SUPPORT

保守サポート

公開後の安定運用から、技術相談、改善・追加開発まで。
運用段階に合わせて選べる保守サポートプランをご用意しています。

基本的な保守サポート

シンプルプラン

まずは最低限の保守だけ任せたい方向け

1.6万円/月


基本的な保守を中心に、まずは公開後の安定運用を押さえておきたい方向けです。


対応内容

DBメンテナンス

システムアップデート

よく選ばれています

ベーシックプラン

保守に加えて、軽めの相談先も持ちたい方向け

3.6万円/月


基本保守に加えて、ちょっとした技術相談や確認も行いたい方に向いています。


対応内容

DBメンテナンス

システムアップデート

お試しテックサポート(1チケット分相当)

テックプラン

技術相談を継続して行いたい方向け

4.6万円/月


技術的な確認や運用上の相談を、継続的に行いたい方に最適です。


対応内容

DBメンテナンス

システムアップデート

テックサポート(5チケット分相当)

カスタマイズ割引(5%OFF)

アジャイル型運用向け

ハイブリッドプラン

改善・カスタマイズもあわせて進めたい方向け

10.6万円/月


保守や技術相談に加えて、改善や追加開発も毎月あわせて進めたい方に向いています。


対応内容

DBメンテナンス

システムアップデート

テックサポート(無制限)

カスタマイズ 14.6万円相当工数

※ 第一フェーズ完了後よりご加入いただけるプランです。
※ 月額受託開発をご希望の方はこちらをご検討ください。

アジャイルプラン

毎月しっかり改善・開発を進めたい方向け

36.4万円/月


導線改善や機能追加を段階的に進めたい場合など、毎月まとまった開発工数が必要な方に最適です。


対応内容

DBメンテナンス

システムアップデート

テックサポート(無制限)

カスタマイズ 42.6万円相当工数

※ 第一フェーズ完了後よりご加入いただけるプランです。
※ 月額受託開発をご希望の方はこちらをご検討ください。

POINT

公開後の運用イメージがまだ固まっていなくても大丈夫です

まずは最低限の保守だけ入れたい段階でも大丈夫です。
どこまで任せるべきかがまだ整理できていなくても問題ありません。
運用体制やご予算に合わせて、必要な保守・技術相談・改善対応の範囲を一緒に整理します。

どの保守プランが合うかご案内します

基本保守・技術相談・改善対応・追加開発まで、
ご希望の運用体制やご予算に合わせて最適な進め方をご案内いたします。

導入までのステップ

ご相談から保守開始まで、進め方の流れを4ステップで整理しています。

01

お問い合わせ

現在の運用状況や、気になっていること、不安な点をまずはお聞かせください。

02

内容整理

必要な保守範囲や相談体制、改善対応の進め方を整理しながら方向性を固めます。

03

開始準備

サポート内容や連絡方法をすり合わせ、保守開始に向けた準備を進めます。

04

保守・運用開始

日々の保守から技術相談、改善対応まで、プランに応じて運用を支援します。

よくある質問

保守サポートや公開後の運用について、よくいただくご質問をまとめました。

まだ運用体制が固まっていなくても相談できますか?
はい、もちろん可能です。
まずは最低限の保守だけにするか、技術相談や改善対応まで含めるかも含めて、一緒に整理しながらご案内できます。
どのプランを選べばよいか分からなくても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
現在の運用状況やご予算感をもとに、保守中心がよいか、改善まで含めた体制がよいかを整理してご案内しています。
まずは基本的な保守だけで始めることはできますか?
はい、もちろん可能です。
最初は最低限の保守から始めて、必要に応じて技術相談や改善対応を追加していく進め方にも対応しています。
あとから改善や機能追加を依頼することはできますか?
はい、もちろん可能です。
運用しながら見えてきた課題に合わせて、導線改善や機能追加をご相談いただけます。
不具合や技術的な確認も相談できますか?
はい、プランに応じて対応可能です。
公開後に出てきた不明点や技術的な確認についても、内容に応じてご相談いただけます。
公開後の運用や改善もまとめて相談できますか?
はい、もちろん可能です。
保守だけでなく、運用しながらの改善や追加開発まで含めて、継続的にご相談いただけます。

「どこまで保守を入れるべきか分からない」「まずは自社に合う運用体制を整理したい」
そんな段階からでも、お気軽にご相談ください。