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【機能強化】メッセージにリクエスト機能を追加して使いやすさUP!

今回はマッチングサイト構築でユーザー間でメッセージを行う際の、メッセージリクエスト機能を実装しました。
パッケージのデフォルトでは、ユーザーは自由にメッセージを送受信することができますが、お客様から出品者が許可した場合のみメッセージを行えるようにしてほしいというご要望があり、メッセージのリクエスト機能をご提案いたしました。

値段交渉を行う必要があるサービスで、購入希望のユーザーとやり取りを行う際のトラブル防止のため誰とでもメッセージできる状態ではなく、下図のように商品についての問い合わせを許可制にしました。

「この商品について問い合わせる」を押下すると、出品者のメッセージに以下のようなリクエストが送られ、「許可する」「許可しない」を選択することができます。

追加した機能としては下記になります。

・商品ページの「この商品について問いあわせる」押下時、出品者にメッセージのリクエストフローを追加

さらに、メッセージのやり取りの中で決済をさせるなどあらゆるカスタマイズが可能です。
一度気になる場合は お問い合わせ ください。

マレント編集部は、マッチングサイト構築・Web制作・集客支援に関する情報を発信する編集チームです。業界動向、サイト設計、機能選定、運用ノウハウなどを、実務目線でわかりやすくお届けしています。これからマッチングサイトの立ち上げを検討している方や、既存サービスの改善を目指す事業者様に向けて、役立つ情報を発信しています。

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