【2026年版】家事代行マッチングサイトおすすめ12選。料金・口コミ・選び方を比較

家事代行マッチングサイトとは
家事代行マッチングサイトとは、掃除・料理・洗濯・整理収納・買い物などを依頼したい人と、家事代行スタッフ・家政婦・サポーターをオンライン上でつなぐサービスです。
家事代行マッチングサイトでは、対応エリア、料金、口コミ、得意な家事、本人確認、損害保険、予約のしやすさなどを比較しながら、自分に合うスタッフを探せます。
特に、本人確認、口コミ、損害保険、キャンセル条件、交通費、最低利用時間、スタッフを指名できるかを確認しないと、「思ったより高い」「依頼内容が合わない」「知らない人を家に入れるのが不安」といった失敗につながります。
家事代行は、家の中に人を入れて依頼するサービスです。そのため、通常のマッチングサービス以上に、安全性や信頼性が重視されます。
掃除、料理、作り置き、整理収納、洗濯、買い物、ベビーシッター、産前産後サポートなど、依頼できる内容はサービスによって異なります。何を頼みたいのか、誰に来てほしいのか、どのくらいの頻度で使いたいのかを整理してから選びましょう。
家事代行マッチングサイトと法人型家事代行の違い
家事代行サービスには、大きく分けて「マッチング型」と「法人型」があります。
マッチング型は、依頼者がスタッフのプロフィール、料金、口コミ、対応内容を見ながら自分で選ぶ形です。法人型は、運営会社がスタッフを手配し、研修や品質管理、サポート体制を整えて提供する形です。
| 種類 | 特徴 | 向いている人 |
|---|---|---|
| マッチング型 | スタッフを自分で選びやすく、料金や口コミを比較しやすい | 安く頼みたい人、相性の良いスタッフを探したい人 |
| 法人型 | 会社がスタッフを手配し、研修・品質管理・サポートを行う | 安心感や品質管理、会社対応を重視したい人 |
| 料理特化型 | 料理、作り置き、食事管理、出張シェフに強い | 料理や作り置きを中心に頼みたい人 |
| 暮らしのサービス型 | 家事代行以外に、掃除、修理、家具組立、買い物など幅広く依頼できる | 家事以外の困りごともまとめて相談したい人 |
料金を抑えたい場合や、口コミを見ながらスタッフを選びたい場合はマッチング型が向いています。一方で、初めて家事代行を使う人や、会社側のサポートを重視したい人は法人型も候補になります。
家事代行マッチングサイトの記事では、マッチング型だけでなく、比較対象として法人型サービスも見ておくことが大切です。
家事代行マッチングサイトおすすめ比較
まずは、家事代行マッチングサイトや関連サービスを一覧で比較します。
| サービス名 | 分類 | 主な対応 | 向いている人 |
|---|---|---|---|
| CaSy | 家事代行マッチング型 | 掃除、料理、ハウスクリーニング | Webやアプリで手軽に家事代行を予約したい人 |
| タスカジ | CtoC家事代行マッチング型 | 掃除、料理、作り置き、整理収納、洗濯 | 口コミを見ながら自分でスタッフを選びたい人 |
| キッズライン | 家事代行・育児サポーターマッチング型 | 家事代行、ベビーシッター、産前産後ケア | 家事と育児サポートをまとめて相談したい人 |
| シェアダイン | 料理代行・出張シェフ型 | 料理、作り置き、食事管理、出張シェフ | 料理・作り置き・栄養面を重視したい人 |
| Cukuma | 料理代行マッチング型 | 料理、作り置き、出張シェフ | 料理専門の家事代行を探したい人 |
| O-tetsuKAJI | 家政婦マッチング型 | 家事代行、家政婦、ベビーシッター、自費介護 | 家政婦やお手伝いさんを自分で探したい人 |
| カジママ | 家事代行マッチング型 | 掃除、調理 | 短時間・低価格で掃除や料理を頼みたい人 |
| くらしのマーケット | 暮らしのサービス比較型 | 家事代行、家政婦、ハウスクリーニング、修理、引越し | 口コミと料金を見て事業者を比較したい人 |
| ANYTIMES | ご近所助け合いマッチング型 | 家事、掃除、家具組立、買い物、生活サポート | 近所の人に日常の困りごとを頼みたい人 |
| 家政婦さん・ベビーシッタードットコム | 家政婦・ベビーシッターマッチング型 | 家事代行、家政婦、ベビーシッター | 家事と育児をまとめて相談したい人 |
| ベアーズ | 法人型家事代行サービス | 掃除、料理、片付け、キッズ・ベビーシッター | 運営会社のサポートや品質管理を重視したい人 |
| ダスキン メリーメイド | 法人型家事代行サービス | 掃除、家事代行、整理収納 | 大手企業の安心感や清掃品質を重視したい人 |
比較表を見ると分かる通り、家事代行マッチングサイトは「掃除を頼むサービス」だけではありません。料理、作り置き、整理収納、育児サポート、生活サポート、ハウスクリーニングなど、サービスごとに得意領域が違います。
まずは、掃除を頼みたいのか、料理を頼みたいのか、育児も含めたいのか、口コミでスタッフを選びたいのかを分けて考えると選びやすくなります。
目的別に見る家事代行マッチングサイトの選び方
家事代行マッチングサイトは、目的によって選ぶべきサービスが変わります。
| 目的 | 向いているサービス | 確認したいポイント |
|---|---|---|
| 掃除を頼みたい | CaSy、タスカジ、カジママ、くらしのマーケット、ベアーズ、ダスキン メリーメイド | 対応範囲、最低利用時間、交通費、損害保険、口コミ |
| 料理・作り置きを頼みたい | タスカジ、CaSy、シェアダイン、Cukuma | 得意料理、作り置き対応、買い物代行、食材準備、レビュー |
| 整理収納を頼みたい | タスカジ、ダスキン メリーメイド、法人型家事代行 | 整理収納の実績、写真、資格、時間内でできる範囲 |
| 家事と育児をまとめて頼みたい | キッズライン、O-tetsuKAJI、家政婦さん・ベビーシッタードットコム、ベアーズ | 保育経験、対象年齢、本人確認、見守り範囲、緊急時対応 |
| 近所の人に生活サポートを頼みたい | ANYTIMES、くらしのマーケット | 依頼内容、距離、評価、メッセージ対応、決済方法 |
| 安心感を重視したい | ベアーズ、ダスキン メリーメイド、CaSy | 会社の研修、品質管理、損害保険、サポート窓口 |
| 家事代行マッチングサイトを作りたい | 自社構築型 | スタッフ登録、検索、予約、決済、口コミ、本人確認、管理画面 |
家事代行では、安さだけで選ぶとミスマッチが起きやすくなります。特に、料理や整理収納はスタッフの得意不得意が出やすいため、プロフィールや口コミの確認が大切です。
また、知らない人を家に入れるサービスなので、本人確認、損害保険、レビュー、キャンセル条件、運営会社のサポートまで見ておきましょう。
家事代行マッチングサイトおすすめ12選
ここからは、家事代行マッチングサイトや比較対象になる家事代行サービスを紹介します。
マッチング型、料理特化型、生活サポート型、法人型を分けて紹介しているため、自分の目的に合うサービスを選ぶ参考にしてください。
1. CaSy
- 掃除・料理・ハウスクリーニングをWebで依頼できる家事代行マッチング型サービス
- Webやアプリで予約しやすく、忙しい共働き世帯にも向いている
- 家事代行だけでなく、ハウスクリーニングにも対応している
CaSyは、株式会社CaSyが運営する家事代行サービスです。掃除代行、料理代行、ハウスクリーニングなどに対応しており、Webやアプリから予約しやすい点が特徴です。
定期利用とスポット利用に対応しているため、普段の掃除を任せたい人にも、必要なときだけ料理や掃除を頼みたい人にも使いやすいサービスです。特に、家事代行をスマホで手軽に予約したい人に向いています。
| 料金・費用 | 掃除代行は定期利用・スポット利用に対応。 料理代行は定期2,790円〜、スポット3,490円。 交通費は1回880円。料金は税込表記の公式料金に基づく |
| URL | https://casy.co.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社CaSy |
| 会社所在地 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎3-5-11 MEGURO VILLA GARDEN 6階 |
| 設立年 | 2014年1月30日 |
| 対応サービス | 掃除代行、料理代行、ハウスクリーニング、オフィス・店舗・ビル清掃 |
| 対応エリア | 首都圏・関西圏など。対応エリアはサービス提供エリアに準ずる |
| 向いている人 | Webやアプリで、掃除や料理の家事代行を手軽に予約したい人 |
| 実績・特徴 | 東証グロース上場企業が運営。家事代行、ハウスクリーニング、Webサービス開発を展開。 |
2. タスカジ
- ハウスキーパーと依頼者をつなぐCtoC家事代行マッチングサービス
- 掃除、料理、作り置き、整理収納など、依頼できる家事の幅が広い
- 口コミやプロフィールを見ながら、自分でスタッフを選びたい人に向いている
タスカジは、株式会社タスカジが運営する家事代行マッチングプラットフォームです。掃除、料理、作り置き、整理収納、洗濯など、家庭内のさまざまな家事を依頼できます。
スタッフを自分で選び、口コミやプロフィールを見ながら依頼できる点が特徴です。特に、相性の良いハウスキーパーを自分で探したい人に向いています。
| 料金・費用 | 1時間1,500円〜。定期依頼・スポット依頼に対応。1回3時間が基本で、交通費は実費 |
| URL | https://taskaji.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社タスカジ |
| 会社所在地 | 東京都港区芝2-26-1 iSmartビル301 |
| 設立年 | 2013年11月 |
| 対応サービス | 掃除、料理、作り置き、整理収納、洗濯、チャイルドケアなど |
| 対応エリア | 首都圏・関西圏などを中心に展開 |
| 向いている人 | 口コミを見ながら、自分で家事代行スタッフを選びたい人 |
| 実績・特徴 | 家事代行マッチングプラットフォーム「タスカジ」を開発・運営。 |
3. キッズライン
- 家事代行とベビーシッターを依頼できるサポーターマッチングサービス
- 家事と育児をまとめて相談しやすく、子育て世帯に向いている
- 24時間スマホで依頼でき、サポーターを自分で選べる
キッズラインは、株式会社キッズラインが運営するベビーシッター・家事代行のマッチングサービスです。ベビーシッターだけでなく、掃除や料理などの家事代行にも対応しています。
家事と育児をまとめて依頼したい場合に使いやすいサービスです。特に、子育て中で掃除・料理・見守りを組み合わせて依頼したい家庭に向いています。
| 料金・費用 | サポーターが設定する時給に、サービス手数料が加算。 単発予約は手数料22%、定期予約は手数料11% |
| URL | https://kidsline.me/housekeeping |
| 運営会社 | 株式会社キッズライン |
| 会社所在地 | 東京都港区六本木5-2-3 マガジンハウス六本木ビル7F |
| 設立年 | 2014年 |
| 対応サービス | ベビーシッター、家事代行、産前産後ケア、家庭内サポート |
| 対応エリア | 47都道府県 |
| 向いている人 | 家事代行とベビーシッターをまとめて相談したい人 |
| 実績・特徴 | 2014年のサービス開始以来、ベビーシッター・家事代行あわせて累計予約件数260万件突破、サポーター5,200名以上。 |
4. シェアダイン
- 料理・作り置きに特化した出張シェフサービス
- 管理栄養士、調理師、レストランシェフなど、食の専門家に依頼しやすい
- 食事管理、作り置き、離乳食、アスリート食などを頼みたい人に向いている
シェアダインは、株式会社シェアダインが運営する出張シェフサービスです。料理代行や作り置き、食事管理など、食に関するサポートに特化しています。
掃除や整理収納ではなく、料理を中心に頼みたい場合に向いています。特に、作り置き、栄養管理、離乳食、生活習慣に合わせた食事づくりを依頼したい人に候補になります。
| 料金・費用 | 1回8,800円から。交通費込み。プランやシェフ、依頼内容により料金が変動 |
| URL | https://sharedine.me/ |
| 運営会社 | 株式会社シェアダイン |
| 会社所在地 | 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23F |
| 設立年 | 2017年5月 |
| 対応サービス | 出張シェフ、作り置き、食事管理、料理代行、食関連の人材・キャリア支援 |
| 対応エリア | 首都圏・関西圏などを中心に展開 |
| 向いている人 | 料理や作り置き、栄養管理をプロに依頼したい人 |
| 実績・特徴 | 日本最大級の出張シェフサービス。全国4万人超のシェフ登録を打ち出している。 |
5. Cukuma
- 料理好きと料理を作ってほしい人をつなぐ料理専門マッチングサービス
- 料理専門家政婦や出張シェフを検索できる
- 家庭料理、作り置き、パーティー料理などを依頼したい人に向いている
Cukumaは、料理好きと料理を作ってほしい人をつなぐ料理専門の家事代行・出張料理シェフ検索サービスです。
掃除や整理収納ではなく、料理に特化している点が特徴です。料理専門家政婦や調理師免許を持つプロの出張シェフを検索できるため、料理代行だけを効率よく探したい人に向いています。
| 料金・費用 | シェフごとに料金を設定。 予約リクエスト承認後、所定期限内にクレジットカードで支払い |
| URL | https://cukuma.com/ |
| 運営会社 | 株式会社SOL |
| 会社所在地 | 東京都港区浜松町2-2-15 浜松町ダイヤビル2F |
| 設立年 | 非公開 |
| 対応サービス | 料理代行、家庭料理、作り置き、パーティー料理、出張シェフ検索 |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、兵庫県、愛知県、福岡県など |
| 向いている人 | 料理に特化した家事代行や出張シェフを探したい人 |
| 実績・特徴 | 料理好きと料理を作ってほしい人をつなぐマッチングサービス。 料理専門家政婦や出張シェフ検索に対応。 |
6. O-tetsuKAJI
- 家政婦業界大手のやさしい手グループが手掛ける家政婦マッチングサイト
- 家政婦やお手伝いさんを自分で探せる
- 家事代行、ベビーシッター、自費介護など生活支援をまとめて相談しやすい
O-tetsuKAJIは、やさしい手グループが展開する家政婦・お手伝いさんのマッチングサイトです。家政婦業界で実績のあるサービスが背景にある点が特徴です。
掃除や料理だけでなく、ベビーシッターや自費介護など、生活支援に近い依頼も検討しやすいサービスです。特に、家政婦やお手伝いさんを自分で探したい人に向いています。
| 料金・費用 | 家政婦・サポーターごとの条件により変動。 依頼内容や時間、交通費等により異なる |
| URL | https://o-tetsu-kaji.com/ |
| 運営会社 | 株式会社やさしい手 |
| 会社所在地 | 〒153-0044 東京都目黒区大橋2-24-3 中村ビル4階 |
| 設立年 | 1993年10月1日 |
| 対応サービス | 家政婦、家事代行、ベビーシッター、自費介護、生活支援 |
| 対応エリア | 首都圏を中心に展開 |
| 向いている人 | 家政婦やお手伝いさんを自分で探し、家事以外の生活支援も相談したい人 |
| 実績・特徴 | やさしい手グループによる家政婦・お手伝いさんマッチング。 家事代行、シッター、自費介護領域に対応。 |
7. カジママ
- 掃除・調理に対応した家事代行マッチングサービス
- 1時間1,500円からの低価格帯で使いやすい
- 短時間で掃除や料理を依頼したい人に向いている
カジママは、株式会社MOPSが運営する家事代行・家政婦サービスです。掃除や調理など、日常的な家事を依頼できます。
低価格帯で依頼しやすい点が特徴です。特に、まずは短時間で家事代行を試したい人に候補になります。
| 料金・費用 | 1時間1,500円から。依頼内容・スタッフ・利用条件により変動 |
| URL | https://kajimama.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社MOPS |
| 会社所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木4-30-5 フェニックス西参道タワー9F |
| 設立年 | 2013年1月4日 |
| 対応サービス | 掃除、調理、家事代行、家政婦サービス |
| 対応エリア | 東京都周辺を中心に展開 |
| 向いている人 | 短時間・低価格で掃除や料理を頼みたい人 |
| 実績・特徴 | 掃除・調理の家事代行サービス。株式会社MOPSが運営。 |
8. くらしのマーケット
- 家事代行・家政婦を含む暮らしのサービス比較・予約サービス
- 料金、口コミ、サービス内容を見ながら事業者を選べる
- 家事代行だけでなく、ハウスクリーニングや修理も比較したい人に向いている
くらしのマーケットは、みんなのマーケット株式会社が運営する暮らしのサービス比較・予約サービスです。家事代行・家政婦だけでなく、ハウスクリーニング、引越し、修理、不用品回収など幅広いカテゴリに対応しています。
家事代行専業ではありませんが、料金や口コミを比較して事業者を選べるため、家事代行を口コミ重視で比較したい人に向いています。
| 料金・費用 | 事業者ごとに料金設定。 家事代行・家政婦カテゴリでは、依頼内容・時間・地域により変動 |
| URL | https://curama.jp/ |
| 運営会社 | みんなのマーケット株式会社 |
| 会社所在地 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番5号 渋谷プレイス10階 |
| 設立年 | 2011年1月 |
| 対応サービス | 家事代行・家政婦、ハウスクリーニング、引越し、不用品回収、修理、家具組立など400種類以上 |
| 対応エリア | 全国 |
| 向いている人 | 料金や口コミを見て、家事代行や暮らしのサービス事業者を比較したい人 |
| 実績・特徴 | 暮らしに関わるサービスを比較・予約できるプラットフォーム。 口コミや料金比較に強い。 |
9. ANYTIMES
- 家事など日常の用事を依頼したい人と仕事をしたい人をつなぐご近所助け合いアプリ
- 掃除、家具組立、買い物、配送など生活の困りごとを依頼できる
- 家事代行専業ではないが、近所の人に柔軟に依頼したい人に向いている
ANYTIMESは、株式会社エニタイムズが運営するスキルシェア・生活サポート系のマッチングサービスです。家具組み立て、配送、家事など、日常のちょっとした用事を依頼したい人と仕事をしたい人をつなぎます。
家事代行専門サービスではありませんが、近所の人に生活の困りごとを頼める点が特徴です。家事だけでなく、買い物や家具組立なども柔軟に依頼したい人に候補になります。
| 料金・費用 | 依頼内容・サポーターごとに料金が変動。決済はクレジットカードに対応 |
| URL | https://www.any-times.com/ |
| 運営会社 | 株式会社エニタイムズ |
| 会社所在地 | 東京都港区虎ノ門5-9-1 麻布台ヒルズ ガーデンプラザB 5F |
| 設立年 | 2013年5月1日 |
| 対応サービス | 家事、掃除、家具組立、配送、買い物、生活サポート、地域の困りごと |
| 対応エリア | 全国各地・オンライン依頼に対応するカテゴリあり |
| 向いている人 | 近所の人に家事や生活の困りごとを柔軟に依頼したい人 |
| 実績・特徴 | ご近所で会って助け合うスキルシェアアプリ。 Webサービスの開発・運営、商店街の販促・PR支援も展開。 |
10. 家政婦さん・ベビーシッタードットコム
- 家政婦・ベビーシッターと利用者をつなぐマッチングサイト
- サイト内チャットで依頼までのやり取りを進めやすい
- 家事代行と育児サポートをあわせて相談したい人に向いている
家政婦さん・ベビーシッタードットコムは、家政婦やベビーシッターなどのサポーターと、利用希望者をつなぐマッチングサイトです。
家事代行と育児サポートの両方に関わるサービスを探せる点が特徴です。家政婦・ベビーシッターを個別に探し、チャットで相談したい人に候補になります。
| 料金・費用 | サポーターごとに時給を設定。 掲載例では家事代行業務1,800円/1時間などの表示あり |
| URL | https://kaseifu-babysitter.com/ |
| 運営会社 | 株式会社Trust Growth |
| 会社所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル8F |
| 設立年 | 2008年8月1日 |
| 対応サービス | 家政婦、家事代行、ベビーシッター、サポーター紹介 |
| 対応エリア | 全国の求人・人材領域を扱う運営会社によるサービス。サポーターごとの対応地域により異なる |
| 向いている人 | 家事代行とベビーシッターをまとめて探したい人 |
| 実績・特徴 | 医療・福祉・保育領域の人材派遣紹介を行うTrust Growthが関連するマッチングサービス。 |
11. ベアーズ
- 家事代行の大手企業が提供する法人型家事代行サービス
- 掃除、料理、片付け、キッズ・ベビーシッターなど幅広く対応
- スタッフ研修や会社側のサポートを重視したい人に向いている
ベアーズは、株式会社ベアーズが運営する法人型の家事代行サービスです。マッチング型ではありませんが、家事代行比較では必ず候補に入る大手サービスです。
掃除や料理だけでなく、キッズ・ベビーシッター、ハウスクリーニングなども展開しています。特に、スタッフを自分で探すより、会社の品質管理やサポートを重視したい人に向いています。
| 料金・費用 | 定期・スポット・料理代行などプランにより異なる。 家事代行の各料金プランを設定 |
| URL | https://www.happy-bears.com/ |
| 運営会社 | 株式会社ベアーズ |
| 会社所在地 | 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル5〜7F |
| 設立年 | 1999年10月 |
| 対応サービス | 家事代行、ハウスクリーニング、キッズ・ベビーシッター、ファミリーサポート、ホテル清掃、オフィス清掃 |
| 対応エリア | 首都圏・関西圏・主要都市を中心に展開 |
| 向いている人 | 法人型の安心感やスタッフ研修、会社サポートを重視したい人 |
| 実績・特徴 | 家事代行サービス大手。法人型の品質管理、幅広い家庭向けサービスを展開。 |
12. ダスキン メリーメイド
- ダスキンが提供する法人型の家事代行・お掃除サービス
- 掃除、家事おてつだい、整理収納などに対応
- 大手企業の安心感や清掃品質を重視したい人に向いている
ダスキン メリーメイドは、株式会社ダスキンが提供する家事代行・お掃除サービスです。マッチング型ではありませんが、家事代行や掃除サービスの比較対象として非常に有力です。
掃除品質や大手企業の安心感を重視したい人に向いています。特に、スタッフを自分で選ぶより、会社のサービス品質や清掃ノウハウを重視したい人に候補になります。
| 料金・費用 | 家事おてつだいサービスは標準料金8,800円〜など。内容・地域・店舗により料金が異なる |
| URL | https://www.duskin.jp/merrymaids/ |
| 運営会社 | 株式会社ダスキン |
| 会社所在地 | 〒564-0051 大阪府吹田市豊津町1番33号 |
| 設立年 | 1963年2月4日 |
| 対応サービス | 家事代行、家事おてつだいサービス、ハウスクリーニング、整理収納、お掃除用品レンタル |
| 対応エリア | 全国のダスキン店舗網に準ずる |
| 向いている人 | 大手企業の安心感や清掃品質を重視して家事代行を頼みたい人 |
| 実績・特徴 | 1963年設立の大手企業。メリーメイド事業は1989年に開始。家庭向け清掃・家事代行サービスを展開。 |
掃除・料理・作り置き・整理収納で選ぶならどこが向いているか
家事代行マッチングサイトは、依頼したい内容によって選び方が変わります。
| 依頼内容 | 向いているサービス | 選ぶポイント |
|---|---|---|
| 掃除 | CaSy、タスカジ、カジママ、くらしのマーケット、ベアーズ、ダスキン メリーメイド | 水回り、リビング、寝室、掃除道具の持参有無、時間内でできる範囲 |
| 料理 | タスカジ、CaSy、シェアダイン、Cukuma | 得意料理、アレルギー対応、買い物代行、味付けの好み |
| 作り置き | タスカジ、シェアダイン、Cukuma | 何品作れるか、保存方法、食材準備、家族構成 |
| 整理収納 | タスカジ、ダスキン メリーメイド、法人型家事代行 | 整理収納の経験、資格、写真、事前ヒアリング |
| 育児サポート | キッズライン、O-tetsuKAJI、家政婦さん・ベビーシッタードットコム、ベアーズ | 対象年齢、保育経験、本人確認、緊急時対応 |
料理や作り置きを頼む場合は、単に「料理ができる」だけではなく、家族構成、食材の好み、アレルギー、保存方法まで伝える必要があります。
掃除を頼む場合も、どこまでが通常の家事代行で、どこからがハウスクリーニング扱いになるのかを確認しておきましょう。エアコン内部、換気扇分解、浴室の強いカビ取りなどは、家事代行ではなくハウスクリーニング扱いになることが多いです。
家事代行マッチングサイトの料金相場
家事代行マッチングサイトの料金は、サービス形態によって変わります。
| タイプ | 料金の目安 | 注意点 |
|---|---|---|
| マッチング型 | 1時間1,500円〜3,500円前後 | スタッフごとに料金が異なり、交通費が別途かかることが多い |
| 料理・作り置き特化型 | 1回数千円〜1万円台 | 食材費、買い物代行、交通費、メニュー内容を確認する |
| 法人型家事代行 | 1時間3,000円台〜5,000円台程度 | 品質管理やサポートがある分、マッチング型より高くなりやすい |
| ハウスクリーニング | 作業箇所ごとの固定料金が多い | エアコン、換気扇、浴室などは家事代行とは別料金になりやすい |
安く見えるサービスでも、交通費、最低利用時間、キャンセル料、手数料を含めると総額が変わります。
比較するときは、1時間単価だけでなく、1回あたりの総額で見ることが大切です。
知らない人を家に入れる前に確認したい安全対策
家事代行マッチングサイトで最も不安になりやすいのが、安全面です。
家の中には、貴重品、個人情報、子ども用品、食品、プライベートな空間があります。そのため、他のマッチングサービスよりも慎重に選ぶ必要があります。
| 確認項目 | 見るべき内容 | 理由 |
|---|---|---|
| 本人確認 | 身分証確認、面談、登録審査の有無 | なりすましや不正利用を防ぐため |
| 口コミ・レビュー | 実際の利用者評価、作業内容、時間厳守、対応の丁寧さ | スタッフとの相性を判断しやすいため |
| 損害保険 | 破損・事故があった場合の補償範囲 | 万一のトラブルに備えるため |
| 運営サポート | トラブル時の問い合わせ窓口、キャンセル対応 | 個人間だけで解決できない場合に必要になるため |
| 鍵預かり・不在対応 | 鍵の管理方法、不在時対応の可否、ルール | セキュリティリスクを減らすため |
特に初回利用では、貴重品を片付ける、作業範囲を明確にする、事前メッセージで依頼内容を細かく伝えるなど、利用者側の準備も大切です。
知らない人を家に入れる不安を減らすには、料金よりも先に本人確認・口コミ・保険・運営サポートを見るようにしましょう。
家事代行マッチングサイトを使うメリット
家事代行マッチングサイトを使うメリットは、スタッフを比較しながら選べることです。
| メリット | 内容 | 向いている人 |
|---|---|---|
| スタッフを自分で選べる | プロフィール、料金、口コミ、得意分野を見て選べる | 相性を重視したい人 |
| 料金を比較しやすい | スタッフごとの単価やサービス内容を見比べられる | 費用を抑えたい人 |
| 得意な家事で選べる | 料理、掃除、整理収納、作り置きなど得意分野が分かる | 依頼内容がはっきりしている人 |
| スポット利用しやすい | 必要なときだけ依頼できるサービスが多い | まず試したい人、忙しい時期だけ使いたい人 |
| 口コミが蓄積される | 利用者の評価を見て判断できる | 安心感を重視したい人 |
家事代行マッチングサイトは、「誰に来てもらうか」を自分で選びたい人に向いています。
一方で、スタッフ選びや事前連絡を自分で行う必要があるため、会社にすべて任せたい人は法人型家事代行も比較しましょう。
家事代行マッチングサイトの注意点
家事代行マッチングサイトにはメリットがある一方で、注意点もあります。
| 注意点 | 起きやすい問題 | 対策 |
|---|---|---|
| スタッフによって品質差がある | 掃除や料理の仕上がりに差が出る | 口コミ、写真、得意分野を確認する |
| 依頼内容が曖昧だとズレる | 時間内に終わらない、優先順位が違う | 作業範囲と優先順位を事前に伝える |
| 交通費や手数料で総額が変わる | 表示単価より高く感じる | 1回あたりの総額で比較する |
| 直前予約ができない場合がある | 希望日時にスタッフが見つからない | 早めに予約し、複数候補を探す |
| キャンセル料が発生する | 急な予定変更で費用がかかる | キャンセルポリシーを事前に確認する |
特に初めて使う場合は、いきなり長時間の依頼をするよりも、スポット利用で相性を確認してから定期利用に切り替える方が安心です。
法人型の家事代行サービスも比較対象に入れるべき理由
「家事代行 マッチング」で検索していても、法人型の家事代行サービスを完全に外すのはおすすめしません。
なぜなら、家事代行を探している人の多くは、最初からマッチング型だけを使いたいわけではなく、安さ・口コミ・安心感・品質管理を比較して決めたいからです。
| 法人型サービス例 | 特徴 | マッチング型との違い |
|---|---|---|
| ベアーズ | 家事代行大手。掃除、料理、ベビーシッターなど幅広い | 会社側の研修・サポート・品質管理が強い |
| ダスキン メリーメイド | 掃除・家事おてつだい・整理収納に対応 | 清掃ノウハウや大手企業の安心感がある |
| ミニメイド・サービス | 高品質な家事代行サービスとして知られる | 品質重視・富裕層向けの比較対象になりやすい |
| ニチイライフ | 家事代行、介護、子育て支援など生活支援系に対応 | 家事と介護・生活支援をまとめて相談しやすい |
| カジタク | イオングループ系の家事・ハウスクリーニングサービス | ハウスクリーニングや宅配クリーニング寄りの比較対象 |
| キャットハンド | 掃除・料理などの家事代行に対応 | 法人型の家事代行サービスとして比較されやすい |
マッチング型は、自分でスタッフを選べる自由さがあります。法人型は、会社側の教育やサポートに期待しやすい点があります。
そのため、初めて家事代行を使う場合は、マッチング型と法人型を同じ表で比較し、自分が重視するポイントを決めることが大切です。
家事代行事業者がマッチングサイトを活用するメリット
家事代行マッチングサイトは、利用者だけでなく、事業者やスタッフ側にもメリットがあります。
| メリット | 内容 | 向いている人・会社 |
|---|---|---|
| 新規顧客に見つけてもらいやすい | エリアや得意分野で検索される | 個人の家事代行スタッフ、家政婦、料理代行スタッフ |
| 口コミが集客資産になる | 利用後の評価が次の予約につながる | 継続的に依頼を増やしたいスタッフ |
| 予約管理を効率化できる | 空き日時や依頼履歴をオンラインで管理できる | 複数の依頼を受けるスタッフ・事業者 |
| 決済をオンライン化できる | 現金管理や未払いリスクを減らせる | 個人契約の負担を減らしたい人 |
| 得意分野を打ち出せる | 料理、整理収納、掃除、育児などをプロフィールで訴求できる | 専門性を持つ家事代行スタッフ |
家事代行は、人柄や相性が重要なサービスです。事業者やスタッフ側にとっては、単に登録するだけでなく、プロフィール、写真、得意な家事、対応エリア、口コミを整えることが集客につながります。
家事代行マッチングサイトを自社構築する場合の収益モデル
家事代行マッチングサイトを自社で構築する場合、収益モデルも事前に設計しておく必要があります。
| 収益モデル | 内容 | 向いているサイト |
|---|---|---|
| 成約手数料モデル | 依頼が成立したときに、依頼金額の一部を手数料として受け取る | 家事代行マッチング、家政婦マッチング |
| 月額課金モデル | スタッフや事業者から月額利用料を受け取る | 事業者向け掲載サイト、法人向けマッチング |
| 掲載料モデル | スタッフや事業者のプロフィール掲載料を受け取る | 家事代行スタッフ検索サイト |
| 予約手数料モデル | 予約ごとに固定手数料を受け取る | 予約型マッチングサイト |
| オプション課金モデル | 上位表示、認定バッジ、追加掲載、広告枠などで課金する | 掲載者数が増えたマッチングサイト |
家事代行マッチングサイトでは、成約手数料、予約手数料、月額課金、掲載料、オプション課金を組み合わせることで、収益化の幅が広がります。
家事代行マッチングサイトに必要な機能
家事代行マッチングサイトを構築する場合、一般的な会員登録や検索だけでは不十分です。
| 機能 | 内容 | 重要ポイント |
|---|---|---|
| 会員登録 | 依頼者、家事代行スタッフ、事業者、管理者を登録する | 会員種別ごとに入力項目と権限を分ける |
| スタッフプロフィール | 写真、自己紹介、得意な家事、料金、対応エリア、口コミを掲載する | 利用者が安心して選べる情報設計にする |
| 検索・絞り込み | エリア、料金、掃除、料理、整理収納、作り置き、口コミで検索する | 目的に合うスタッフを見つけやすくする |
| 予約管理 | 日時、依頼内容、所要時間、定期・スポット予約を管理する | ダブルブッキングを防ぎ、日程調整を簡単にする |
| 決済機能 | クレジットカード、事前決済、手数料差し引きに対応する | 未払い防止や売上管理に関わる |
| チャット・メッセージ | 依頼内容、掃除場所、食材、鍵の受け渡しなどを事前に確認する | 当日の認識違いを減らす |
| 口コミ・レビュー | 利用後にスタッフを評価する | 信頼性を可視化し、次の予約につなげる |
| 本人確認・審査 | スタッフの本人確認、面談、証明書確認を行う | 家の中に入るサービスなので安全性が重要 |
| 損害保険・トラブル対応 | 破損や事故があった場合の対応フローを整える | 利用者の不安を減らす |
| 管理画面 | 会員、スタッフ、予約、決済、口コミ、通報を管理する | 運営者が全体を管理できるようにする |
家事代行マッチングサイトで特に重要なのは、スタッフプロフィール、検索、予約、決済、口コミ、本人確認、トラブル対応です。
家の中に人が入るサービスだからこそ、機能面だけでなく、安全性と信頼性を高める設計が必要になります。
家事代行マッチングサイトの構築方法と費用感
家事代行マッチングサイトの構築方法には、ノーコード、SaaS、パッケージ開発、スクラッチ開発があります。
| 構築方法 | 費用感 | 向いているケース | 注意点 |
|---|---|---|---|
| ノーコード | 低〜中 | 小規模なスタッフ一覧や問い合わせフォーム | 予約、決済、口コミ、権限管理に制限が出やすい |
| SaaS | 低〜中 | 既存の予約管理機能で足りる場合 | 独自のマッチングや手数料設計が難しい場合がある |
| パッケージ開発 | 中 | 基本機能を活用して本格的に構築したい場合 | 必要な部分だけカスタマイズしやすい |
| スクラッチ開発 | 高 | 完全独自仕様、大規模な家事代行プラットフォーム | 費用と期間が大きくなりやすい |
家事代行マッチングサイトでは、一般的な検索や問い合わせだけでなく、スタッフの本人確認、予約管理、決済、口コミ、キャンセル、損害保険、トラブル対応などを設計する必要があります。
初期公開で必要な機能と、公開後に追加する機能を分けることで、費用を抑えながら現実的に構築しやすくなります。
マレントなら家事代行マッチングサイトを構築できます
マレントは、マッチングサイト構築に対応したパッケージシステムです。
家事代行マッチングサイトでは、依頼者と家事代行スタッフ、家政婦、料理代行スタッフ、ベビーシッター、事業者など、複数の立場をつなぐ設計が必要です。
マレントでは、スタッフ登録、検索、予約、決済、口コミ、本人確認、管理画面などを整理しながら、家事代行マッチングサイトの構築をご相談いただけます。
- 会員登録:依頼者、家事代行スタッフ、事業者、管理者ごとに登録項目や権限を設計
- スタッフプロフィール:写真、自己紹介、得意な家事、料金、対応エリア、口コミを掲載
- 検索・絞り込み:エリア、料金、掃除、料理、整理収納、作り置き、口コミで検索
- 予約管理:日時、依頼内容、所要時間、定期・スポット予約を管理
- 決済機能:事前決済、クレジットカード、手数料差し引き、売上管理に対応
- チャット:依頼内容、掃除場所、食材、鍵の受け渡しなどを事前に確認
- 口コミ・レビュー:利用後の評価を蓄積し、信頼性を可視化
- 本人確認・審査:スタッフの本人確認、証明書、面談、審査フローを設計
- 通報・トラブル対応:破損、遅刻、キャンセル、迷惑行為への対策
- 管理画面:会員、スタッフ、予約、決済、口コミ、通報を管理
よくある質問
家事代行マッチングサイトとは何ですか?
家事代行マッチングサイトとは、掃除・料理・洗濯・整理収納・買い物などを依頼したい人と、家事代行スタッフ・家政婦・サポーターをオンライン上でつなぐサービスです。料金、口コミ、対応エリア、得意な家事、本人確認などを比較しながらスタッフを探せます。
家事代行マッチングサイトと法人型家事代行の違いは何ですか?
マッチング型は、依頼者がスタッフのプロフィール、料金、口コミを見て自分で選ぶ形式です。法人型は、運営会社がスタッフを手配し、研修や品質管理、サポートを行う形式です。
家事代行マッチングサイトは安いですか?
マッチング型は、法人型より安く利用できる場合があります。ただし、交通費、最低利用時間、手数料、キャンセル料を含めた総額で比較することが大切です。
掃除と料理は同じスタッフに頼めますか?
サービスやスタッフによって異なります。掃除と料理の両方に対応するスタッフもいますが、料理や作り置きに特化したサービスを選んだ方が合う場合もあります。
知らない人を家に入れるのが不安です。何を確認すべきですか?
本人確認、口コミ、損害保険、運営会社のサポート、キャンセル条件、鍵預かりのルールを確認しましょう。初回は在宅時に短時間で試す方法もあります。
家事代行マッチングサイトを自社で構築できますか?
はい、構築できます。家事代行スタッフ検索、予約、決済、口コミ、本人確認、チャット、管理画面などを備えた家事代行マッチングサイトを構築できます。
家事代行マッチングサイトに必要な機能は何ですか?
会員登録、スタッフプロフィール、検索、予約管理、決済、チャット、口コミ、本人確認、損害保険・トラブル対応、管理画面が必要です。特に、本人確認と口コミ機能は重要です。
監修者情報
株式会社マレントは、マッチングサイト構築パッケージ「Mallento」を提供するシステム開発会社です。BtoB、CtoC、人材、予約、フリマ、スキルシェア、業者マッチングなど、510社・800件以上の支援実績をもとに、業種別のマッチングサイト構築を支援しています。
まとめ
家事代行マッチングサイトは、掃除・料理・洗濯・整理収納・買い物などを依頼したい人と、家事代行スタッフ・家政婦・サポーターをオンライン上でつなぐサービスです。
CaSy、タスカジ、キッズライン、シェアダイン、Cukuma、O-tetsuKAJI、カジママ、くらしのマーケット、ANYTIMES、家政婦さん・ベビーシッタードットコム、ベアーズ、ダスキン メリーメイドなど、サービスごとに得意領域は異なります。
家事代行マッチングサイトを選ぶ際は、料金、口コミ、対応エリア、掃除・料理・作り置き対応、本人確認、損害保険、キャンセル条件を確認しましょう。
また、自社で家事代行マッチングサイトを構築する場合は、スタッフ検索や予約だけでなく、本人確認、決済、口コミ、チャット、通報、管理画面まで設計する必要があります。
マレントでは、家事代行マッチングサイト、家政婦マッチングサイト、料理代行マッチングサイト、ベビーシッター併用型マッチングサイトの構築をご相談いただけます。
