BASEでの不正決済による被害について

こちらはBASEではありませんので、BASEに関しての不正決済についてのお問い合わせはご遠慮ください

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先日、BASEでのクレジット決済でのご発注分にて
BASEより、不正決済があったとの連絡がありました。

マレント製品・サービスの導入を少しでも簡単にわかりやすくとのことから
BASE株式会社が提供する、BASE(ベース)を導入しておりました。
CMや香取慎吾さんなど起用されており、安心してお客様にご利用いただけるとの思いから導入していただけに
今回の不正利用はとても残念でなりません。

BASEカスタマーサポートからは
下記のご連絡を最後いただきました。
——-

重ねてのご案内となりますが、悪用確定のため本注文は既にキャンセルとなっております。
そのため、振込申請もキャンセルとなり、売上は振り込まれません。

クレジットカード会社には配送停止不可とご回答させていただきます。
誠に恐縮ではございますが、この度の被害につきましては警察への相談をご検討ください。

以上、どうぞよろしくお願いいたします。

BASE株式会社

——-

BASEでの被害があった場合、すべて販売元が被害を被る形となり、遺憾ながら
現状でわかっている電話やメールやIP番号とを警察署へ被害届として提出いたしました。

上記のことから、
今後の決済よりすべて銀行振込のみでのお支払いとなります。
利便性から考えますと大変、不便をおかけしますが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

こちらはBASEではありませんので、BASEに関しての不正決済についてのお問い合わせはご遠慮ください

最近、BASEの不正決済があるのでなんとかしてほしいという旨のお問い合わせが相次いでいます。
こちらマレントとなり、システム制作を専門に行なっておりますのでBASEとは関係がなく、
またこちらにお問い合わせいただいても解決しませんので、BASEでの不正決済があったということでBASEに直接お問い合わせください。

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Mallento 編集部

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CtoCマッチングサイトや動画配信、大規模サイト、大手企業などのサービス開発経験を大阪を拠点に、滋賀、東京で約40名体制で開発を行なっております。カスタマイズ経験豊富ですので他社の請負から難しい案件までご依頼お待ちしております。

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