美容医療の市場は年々拡大していますが、患者が自分に合ったクリニックを見つけるのは容易ではありません。医療法人社団エミナル様では、多拠点にわたるクリニック展開を進める中で、「患者がよりスムーズに自分に合った治療や医師を選べる環境を提供したい」との思いから、マッチングサイトの構築を検討されておりました。
【導入の決め手】柔軟なカスタマイズ性と業界理解
エミナル様が当社を選ばれた理由の一つが、「医療業界に対する理解の深さ」と「ビジネス要件に応じた柔軟なカスタマイズ性」でした。実際の打ち合わせでは、以下のような機能要件が求められました。
・パッケージ買い切り
・ランニングコストの低さ
・エリア別・施術内容別の絞り込み検索機能
・クリニックごとのプロフィール表示
1. 詳細な検索機能
「クリニックを探す」ページでは、エリアや施術メニューごとに絞り込んだ検索が可能。複数条件を掛け合わせることで、希望に合ったクリニックをピンポイントで探せます。
2. 複数条件チェックでの絞り込み
施術メニューは複数チェック式での選択が可能。「二重整形＋小顔治療」など、複合的なニーズにも対応しています。
3. 見やすいクリニック一覧
検索結果のリストでは、各クリニックのエリア・名称・対応施術メニューがコンパクトに表示され、直感的に比較・選択ができます。
マレントではランニングコストは買切りの場合、サーバーとドメイン代金のみになるため低コストに抑えられる点もメリットです。
これらをウォーターフォール型の進行で段階的に実装し、短期間でのリリースを実現しました。
今後システムとしては横展開として下記のような仕組みも可能です。
・レビュー投稿機能
・来院希望日時に応じた空き枠確認・仮予約システム
・LINE連携（Lステップ等）による通知とフォローアップ
基本情報をわかりやすく掲載
クリニック名、所在地、診療時間、休診日などの基本情報を見やすく整理して掲載しています。
2. 対応メニューも一目で確認
そのクリニックで対応している施術メニューを一覧表示。メニューごとに説明があるため、施術内容を比較・検討しやすくなっています。
3. アクセス情報も明確に
Googleマップ連携や最寄駅からの所要時間など、アクセス情報も明記。来院のイメージがしやすくなっています。
今後は、ユーザーの行動履歴をもとにしたAIによる施術提案機能や、既存患者との連携強化を目的としたCRM機能の拡張も予定されています。エミナル様とは引き続きパートナーとして、医療業界のDXを支援してまいります。
今回活用したソリューション
・Share-CUBE PRO
・仕様相談プラン（戦略的コンサルティングプラン）
ご導入企業様情報
医療法人社団 エミナル様
医療法人社団エミナル（Eminal Clinic）は、日本全国に展開する美容医療クリニックグループで、特に医療脱毛を中心とした施術を提供している法人です。メンズクリニックも運営されておられます。
