株式会社set-en様は、音楽、語学、ダンス、絵画など、ジャンルを問わないレッスンを出張およびオンラインで受けられるサービス「トホゼロ（tohozero.com）」を展開されています。
コンセプトは「あなたの都合のいい場所から徒歩0分」。場所や時間に縛られない学びの提供を実現するには、柔軟なマッチング機能と講師・受講者双方にとって使いやすいマッチングシステムが必要でした。
株式会社set-en様が当社を選んだポイント
株式会社set-en様が弊社にご依頼くださった主な理由は、「柔軟なカスタマイズ対応」と「マッチングサイトに特化した豊富な開発実績」でした。
特に「トホゼロ」では、出張とオンラインの両方に対応し、多彩なジャンルのレッスンを扱うため、一般的な予約サイトにはない複雑で柔軟な機能設計が必要でした。
弊社はこれまでにも教育・人材・スキルシェア分野のマッチングシステムを数多く手がけており、その実績が評価されました。
また今回特に決め手となったポイントの一つとして、他社と比較した際に、弊社の明瞭な買い切り型パッケージや、月額不要で運用費がサーバーとドメインのみというコストメリットも導入の決め手となりました。
「サービスが拡大しても月額が上がらない安心感」が、set-en様の事業モデルと非常にマッチしていたとのことでした。
さらに、開発中の仕様変更やUI調整にもスピーディーに対応したことが、信頼感につながったと伺っています。
講師と利用者のニーズを同時に満たす仕組みづくり
サービス開始にあたり、以下のような課題がありました。
・幅広いジャンルと地域に対応できる柔軟な検索・マッチング機能
・単発・定期のレッスン、対面・オンラインすべてに対応する設計
・講師のプロフィール・実績・レッスン可能日時の可視化
・柔軟なスケジュール調整とキャンセルポリシーへの対応
・安全な決済機能の実装とユーザーへの信頼感の担保
カスタマイズ性の高いマッチングシステムの構築
弊社では、今回のマッチングサイトのコンセプトやビジネスモデルと運用フローに合わせ、以下のような機能を搭載したマッチングサイトを構築しました。
・レッスンジャンル・対応地域・対応形式（出張／オンライン）での詳細検索
・講師マイページでスケジュール登録や受講履歴の管理が可能
・ユーザー側のレッスン予約・キャンセル機能
・決済連携（カード、オンライン決済）を含む予約管理システム
・講師審査機能とレビュー投稿機能
さらに、講師側・受講者側の双方が直感的に使えるUI設計を意識し、スマートフォン利用にも最適化しています。
フロントでは一見そこまで難しくなさそうなイメージのシステムに見えても今回はバックエンドでの運用効率化もおこうなためにさまざまな機能をフロントとバックエンドともに盛り込みました。
成果：スムーズな運用と高いユーザー満足度
2024年のサービス公開後、口コミを中心に利用者数が拡大。
特に、時間や場所に縛られずに自分に合った講師と出会える点が好評を博し、リピート利用率は70%以上を記録しています。
株式会社set-en様からは、以下のコメントも頂いています。
「専門的なレッスン提供の裏側を、ここまで柔軟に支えてくれるシステムがあるからこそ、サービスの自由度と信頼性が両立できています。」
今回活用したソリューション
・Share-CUBE PRO
・仕様相談プラン（戦略的コンサルティングプラン）
ご導入企業様情報
株式会社set-en（セッテン）様
株式会社set-en（セッテン）様は、大阪市を拠点に、音楽やアートなどの芸術を通じて人と人をつなぐサービスを展開されている会社です。
イベントでの生演奏やライブペイント、アーティストの派遣といった表現型のサービスから、音楽や絵画、語学などの出張・オンラインレッスン「トホゼロ」の運営まで、幅広い活動をされています。中でも「トホゼロ」は、場所や時間に縛られない学びのスタイルとして、多くの方に支持されています。また、楽曲制作や映像・デザイン制作、空間演出など、企業や自治体のニーズに応じた提案力にも定評があり芸術をもっと身近に、もっと自由に。set-en様は、そうした想いをかたちにする、柔軟でクリエイティブな企業です。
