個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

株式会社マレント（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するシステム開発業務、パッケージシステムの提供およびこれらに付随する一切のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

第1条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、屋号、役職
• 住所、電話番号、メールアドレス
• システム利用に関するアカウント情報、ログ情報、IPアドレス
• 契約内容、見積書・請求書・支払情報
• お問い合わせ・打合せ・業務遂行過程で提供される情報
• その他、業務委託契約の履行に必要な情報

第2条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 開発業務等受託約款および使用許諾書に基づく契約の履行
• システムの設計、開発、カスタマイズ、保守、運用、監査
• 本サービスに関する連絡、通知、サポート対応
• 請求、支払、契約管理その他の事務手続
• 不正行為・契約違反の防止および調査
• 開発実績・制作実績としての公表（個人情報を除く、または特定されない形に加工したもの）
• 法令または行政機関の要請への対応
• 上記利用目的に付随する目的

第3条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 業務委託契約の履行に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

なお、前項3号の場合、当社は当該委託先に対し、適切な監督を行います。

第4条（業務委託・再委託）

当社は、開発業務、サーバー運用、保守、決済、クラウドサービス等の一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は個人情報保護水準が確保されるよう、適切な契約および監督を行います。

第5条（システムへのアクセス）

当社は、開発業務等受託約款および使用許諾書に基づき、以下の場合において、必要な範囲でシステムにアクセスすることがあります。

• システム保守、アップデート、不具合調査
• 契約違反・不正利用の調査
• 使用状況の確認および監査

これにより取得される情報は、本方針および契約に基づき適切に管理されます。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

第7条（保存期間）

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、その後、適切な方法により廃棄または消去します。

第8条（開示・訂正・削除等）

本人から自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に従い合理的な範囲で対応します。ただし、契約の履行、法令遵守、当社の正当な権利行使に必要な情報については、この限りではありません。

第9条（責任の限定）

当社は、個人情報の取扱いに関して当社の責めに帰すべき事由により損害が生じた場合、開発業務等受託約款第12条に定める範囲内でのみ責任を負うものとします。

第10条（改定）

当社は、法令の変更、事業内容の変更等に応じて、本方針を予告なく改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社マレント
（※具体的な住所・連絡先は会社情報ページに準ずる）