マーケティング会社様にCtoC型動画配信式スキルシェアのマッチングサイトをご導入いただきました。

この記事は 2022.6.29 に最新記事として更新されています。

多角的経営で有名なマーケティング会社様に新規事業としてCtoC型動画配信式スキルシェアのマッチングサイトをご導入いただきました。
SHOWROOMやそのほかの複数のサービスを参考にされており、ご依頼いただく際に下記ご提案させていただきました。

また、今回ARマスク（インスタやスナップチャットのような顔にマスクがかかって写真や動画などを撮影できるもの）をウェブ上で実現する仕様にしております。
外部サービスを使っての実装になりますが、すでに数十種類のマスクが用意されておりこの中から選んでそれらを実装することが可能です。

大まかにはざっくりと下記のようにご提案をベースに仕様書を組み上げることになりました。

—

サービスは3種類あり
1、教えてライブ配信 2、オンライン悩み相談 3、オンライン占い　　に今回それぞれ分かれております。

ライブ配信は、講話型のライブ配信であらゆるジャンルの教えて欲しい事を各ライバーが配信し、入室料として全室均一で数百円を支払い
ライブ配信を視聴でき、ユーザーがチャット機能で質問ができ、それぞれの配信時間は約1時間で設定しており、講話の終了時点でユーザーが任意で投げ銭が出来る仕組みになっています。

１）動画画面位置 → ライブ配信SHOWROOMの様な動画画面の位置、大きさを参考にします。
２）コメント入力、コメントログ機能の位置 → 動画画面の位置の右手にコメント入力とコメントログが表示されます。
３）投げ銭機能（ギフト）の位置 → 動画画面の位置の左手に投げ銭用のコインを表示（投げ銭のコインが約６種類ぐらいが表示される）
４）個別相談リクエスト機能の位置 → 動画画面の左手、投げ銭機能の下に個別相談 のアイコンが表示
５）上記以外のスペース → 上記以外のPC画面上で見えるスペースはSHOWROOMの様なアニメーションは必要なくイラストでデザインする（別途デザイン費用がかかります）
６）ライブ配信時間は基本６０分を設定しており、画面には残り時間が（分と秒）で画面右上に表示される　（例）残り時間◯◯分◯◯秒

コメント機能 　　　（ 固定 ）
１）コメントの入力枠をクリックした時に定型文（こんにちは！こんばんは！、ありがとうございます！また来ます！）
この４つの定型文は、入力事のコメント枠の上にポップアップで毎回出てくる（SHOWROOMは初回入力時のみの仕様です）
２）コメント入力枠の下にはコメントログが６つ表示される　（ 最新の６件 ）
３）コメントログはスクロール機能があり、最新の６件の表示以外はスクロールで全て閲覧できる
４）コメントログにはユーザーのアイコン、ニックネーム、コメントが表示される

投げ銭機能　　　　（ 固定）
１）投げ銭用コインはあらかじめ約６種類ぐらいを設定したコインの金額のアイコンが動画画面に左に表示され
選んだコインをクリックすると決済画面に移る

※ 投げ銭の想定は、他社のライブ配信サイトの様にチャージをしてからコインを購入よりも
送りたいコインの金額のみを決済する方が、次回いつ使うか分からないユーザーにとって使いやすいのではと
考えていますがこのあたりは少しご相談になります。（１決済手数料に伴う、最小設定金額の問題も含め）

個別相談リクエト機能 （ 固定 ）
１）ライブ配信中や終了時でも画面左手に表示されている個別相談の下に表示（日程を見る） のアイコンをクリックで
次に、希望相談時間が表示され（３０分 or ６０分） クリックすると、可能日時の候補が表示され
金額も表示される　　例（ ◯◯月◯◯日(月) 　◯◯時〜◯◯時）５０００円　（日程が約４件〜５件ぐらい表示される）
希望の日時をクリックで決済画面に

※　個別相談のリクエストを受け付けていない場合は、（只今リクエストをお受けしていません）が表示される

PC画面上のアイコン

１）プロフィール　　（ライバーのプロフィール）
２）シェアする　　　（LINE、Twitter、Facebookなど）
３）お気に入り登録　（サイト内のお気に入りに登録できる）
４）通報　　　　　　（ライバーの配信内容に問題がある場合）　問題内容も打ち込んでもらう機能
５）フォローする　　（フォローすれば配信情報をメールでお知らせ）
６）過去の配信数　　（累計）
７）受けた人数　　 （累計）
８）現在の視聴数

その他機能
１）提供者用のARマスクの２種類の顔のエフェクト機能（ARキャラクターの顔等…etc）
外部サービスを使います。
２）提供者用の壁紙の設定機能 → 約３種類
３）ライブ配信時にZOOM機能の様に（書類、写真、動画）を画面上にアップ出来る機能
４）投げ銭をする時アニメーションを入れる（GIF画像）
ユーザーがそのタイミングで投げ銭できる様に促す。
５）動画画面の全画面表示機能
６）音量調整機能　（音量小〜大）

２、ビデオチャット機能　（ オンライン悩み相談、オンライン占い ）　PC画面上

レイアウト　（ 画面の配置 ）
１）動画画面の位置 → ライブ配信画面と同様の配置で、動画画面の大きさを一回り大きく表示します

２）画面右上にアイコンとして、延長リクエスト（今の時間を延長したい場合に）のアイコンがあり
クリックすれば、延長時間（３０分 or ６０分　金額も表示）で決済画面に移る

３）延長時のオプション追加も設定出来る　（４種類〜５種類のオプションの中から決定でき、金額も表示）

その他の機能　画面右上のアイコン
１）プロフィール　（ライバーのプロフィールページに）
２）シェアする　　（LINE、Twitter、Facebookなど）
３）お気に入り登録　（マイアカウントの中のお気に入りに登録）
４）通報　　　　　　（ライバーの配信内容に問題がある場合）問題の内容を送信してもらう
５）残り時間の表示　（ 残り◯◯分◯◯秒 ）
６）受けた人数

３、サイト上に必要な機能

１）サイト概要ページ群
特定商取引、プライバシポリシー、運営会社、Q＆A
２）新規ユーザーが登録する場合（LINE、Facebook、メールアドレス）で登録できる
３）TOP画面の（カテゴリー、ランキング、おすすめサイト、閲覧履歴など）から各ページへ
４）保有ポイントの表示
５）自分のアカウント（アカウントの管理、変更）

提供者ページ　（ 全ての提供者ページ ）」
１）ページTOPに　（星の数⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️、レビュー数、受けた人数、配信回数）がそれぞれ表示される
※他社サイト（ココナラ）を参照して下さい
https://coconala.com/services/725137?pos=1&ref_kind=category&ref_sort=ranking&ref_no=1&ref_category=351

２）受講できる表示されている別の日程がスクロールで見れる（他の日程が最低１０件ぐらいは表示できる様に）
例（ ◯◯月◯◯日(月) 　◯◯時〜◯◯時）５０００円
※他社サイト（ストアカ）を参照して下さい
https://www.street-academy.com

３）オプションの設定の有無（オンライン悩み相談、オンライン占のページのみ）の最大５種類
※他社サイト（ココナラ）を参照して下さい
https://coconala.com/services/745816?pos=5&ref_kind=search&ref_sort=recommend&ref_no=5

４）プロフィールページの設定
５）上記のページで本人確認（運転免許証、マイナンバー、パスポート、etc…など）を確認後に本人確認欄に自動でチェックが付く仕様を追加します
※他社サイト（ココナラ）を参照下さい
https://coconala.com/users/1108086

４）名刺確認（現職、前職の名刺）を確認後に名刺確認欄に
自動でチェックが付く仕様を追加します
※上記と同じです

５）機密保持契約（NDA)をした場合に自動でNDAにチェックが付く仕様を追加します
※上記と同じです

６）提供者ページにPR動画機能　（６０秒ぐらいの動画）をページに表示させます
７）プロフィール画面からシェアできる　　　（LINE、Twitter、Facebookなど）

マイページ（ユーザー管理ページ）
通常、どのサイトもマイページで自分のアカウントを管理する機能はほぼ同じ仕様になります。
（プロフィール設定、クレジットカード情報、ポイント、購入履歴、予約の済み、チャットルーム、通知設定など）

３、管理画面　（ユーザー）
１）基本的な、どのサイトにもある（マイアカウント）での管理項目は必要です （購買履歴、ポイント数、カード情報、ニックネーム、アイコン設定、etc…）

２）キャンセル、返金機能　（マイアカウントからキャンセルができる）　※締切日の設定の有無ができ、過ぎればキャンセル出来なくなる仕様を追加します
（例）前日まで→OK　当日→ダメ
※他社サイト（ストアカ）を参照して下さい

３、管理画面　（提供者）

１）提供者側の最低限の基本管理画面は必要です　（出品ページ、販売履歴、売上管理、問い合わせ、お知らせ、レビュー一覧）

２）ユーザーがキャンセルを希望した場合の処理機能
ポイントで返金しますか？で、ポイントで返金対応ができる仕様を追加します

３、管理画面　（プラットフォーム側）

１）本人確認画像資料を新規登録ユーザーは登録して、管理画面で管理者が承認すれば登録完了
２）上記を目測での確認後に管理側個人データーに反映　（プラットフォーム側管理画面 → 提供者データー覧に写真も自動反映）
３）提供者にサイト上の規約の締結の取得　（サイト利用上の規約文の内容を確認してチェックボックスにチェックを入れる）　　※規約の締結方法
４）機密保持契約 (NDA) の締結の取得　 　 （機密保持契約の規約文の内容を確認してチェックボックスにチェックを入れる）　　※規約の締結方法

５）ユーザーにでポインを発行（ 毎回購入金額の1％ ）
例（ 購入金額 ５０００円→５０円 ）　※有効期限の６ヶ月が過ぎれば自動で失効する仕様を追加します

６）ユーザーポイント保有合計を見れる機能　（現在のユーザーの保有ポイントの合計が確認できる）　管理会計上売掛金の計上になるので・・・

７）提供者の売上振込依頼機能　（月２回振込申請が出来る設定）
※他社サイト（ストアカ）を参照して下さい
https://bit.ly/3bEivWz

８）帳票類データ

・売上　　　　（ 流通取引総額 ）GMV
・純売上　　　（ 提供者への報酬支払後のプラットフォーム側の実際の売上 ）
・購入者人数　（ 実際に購入した人数 ）
・販売個数　　（ 販売したサービスの数 ）
・客単価　　　（ 販売売上 ÷ 購入人数 ）
・個数単価　　（ 販売売上 ÷ 販売個数）
・年齢別　　　（ １０代、２０代、３０代、４０代、５０代、６０代、その他 ）
・性別　　　　（ 男女 ）

上記の内容が以下の分類別設定を予定しております　（売上は金額と構成費が必要です）
※日別、月間累計、と設定期間で自由に設定出来る　　(例)１月５日〜１月２０日

１）大分類別　３分類（教えてライブ配信、オンライン悩み相談、オンライン占い）
２）中分類別　（大分類からの各ジャンル）

大分類　　(例)　ライブ配信 　 (例）オンライン悩み相談 　 （例）オンライン占い
中分類　　 ・お仕事　　　　　　　　 ・人間関係　　　 　　　　　　・タロット占い
↓　 　 ・婚活　　　　　　　　　 ・子育て　　　　　　　　　　 ・四柱推命
・健康　　　　　　　　　 ・恋愛　　　　　　　　　　　 ・姓名判断
・就活、転職　　　　　　 ・介護　　　　　　　　　　　 ・手相、人相
・などなどetc…　　　　 ・などなどetc…　　　　　　　 ・などなどetc…

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