この記事は 2024.4.16 に最新記事として更新されています。
シエロ・オンライン・ミュージックサロン
https://cielo-artistmusic.com
ヤマサキギター音楽院 様
オンラインイベントや、リアルでのファンとアーティストを繋ぐマッチングサイト構築事例
サービス概要
今回、デジタル楽譜ダウンロード販売をはじめ、オンラインイベントや投げ銭もできる総合的なファンコミュニティサイトとしてマレントRXをご導入いただきました。
デフォルトのRXパッケージをご導入いただいており、CtoC型のマッチングとしてうまく仕組みを理解されながらご活用いただけております。
BともCともとれる立ち位置のアーティスト様 vs ファン（C）でのマーケット兼コミュニティサイトとしてポータルサイトとしても機能しております。
サービスのポイントは？
とくに、今回マレントの社内でもうまく活用されているのが投げ銭やパスワード部分の設定です。
投げ銭の部分は、下記のような回数券のように事前に投げ銭チケットを商品としてご用意されており
当日の生放送の視聴にあわせてオンラインサイトで課金を促されております。
通常画面と一体での投げ銭として機能していなくとも、マレントのシステムの仕様を完璧に理解されて
お気持ちであとからでも投げ銭ができるように設定されている部分が弊社では大変評価ポイントとなりました。
また、パスワード設定を行い、関係者や特別なお客さまのみに閲覧できるようにも可能なため、マーケティングの視点からも大変理にかなっている使用方法をされていると感じました。
プラットフォームのフロー流れイメージ
1．まずは新規会員登録
新規会員登録は、必要事項を入力するだけでとても簡単です。なお、登録情報はニックネームとコメントのみ公開となっています。登録後、マイページからアイコンなどの変更ができます。
登録したメールアドレスに届く登録認証メールをクリックし、完了します。
2．サイトにログイン
会員登録時に入力した登録情報（メールアドレスとパスワード）を入力し、 「ログイン」ボタンをクリックして、ログインして下さい。
3．購入したい商品をカートに入れて購入手続きを開始
購入希望商品を1点ずつ「カートに入れる」ボタンをクリックしてショッピングカートに入れます。
購入希望商品全てをカートに入れ終わりましたら、「カートの中」ボタンをクリックし、購入手続きに進みます。
4．カート内の商品を確認
カート内の商品を確認して下さい。
もし必要のない商品がある場合はカートから削除して下さい。
5．ポイントをクレジット決済で追加
ポイント決済用のポイントをクレジット決済で追加します。 クレジットカードの情報は、入力方法に従って正確に入力して下さい。銀行振込を希望の場合は購入ポイントに応じた金額を入金してください。入金された後、運営事務局が確認してからのポイント反映となります（最短翌日～３日営業日ほどかかります）
最後に「購入完了」ボタンをクリックすると、ポイントは追加されます。
6．商品をポイント決済
事前に購入されたポイントを使用して商品のポイント決済を行います。 ご注文のお支払金額合計を確認して下さい。
問題がなければ、「購入手続きに進む」をクリックしてポイント決済ページへ進んで下さい。
7．購入した商品・サービスを確認
「マイページ」内の「注文履歴・購入商品」ページを開くと、購入商品のリストが表示されます。
ダウンロード商品の場合はダウンロードを行い、サービス商品であれば出品者に購入済みの旨を伝え作業を開始してもらいます。動画商品は購入者からのメッセージ欄に動画が表示されます。
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