「請願書を書くのが難しすぎる」
「どこに何を書けばいいのかわからない」
議会への請願・陳情という制度は本来、市民の声を政治に届けるための大切な仕組みです。
しかし実際には、“書き方が分からない”という見えないハードルによって、多くの想いが提出されないまま埋もれているのが現実でした。
この課題を解決するために立ち上がったのが、議会向けAI請願書作成サービス「議会ドットコム」の開発プロジェクトです。
議会ドットコムとは？
「議会ドットコム」は、議会への請願書・陳情書をAIの対話形式で誰でも簡単に作成できるWebサービスです。
ユーザーは難しい法律用語やフォーマットを覚える必要はなく、
「困っていること」「解決したいこと」を入力するだけで、AIが正式な請願書の形式へと変換します。
今回のプロジェクトでは、単なる文章生成ではなく、実際に議会提出可能なレベルの出力クオリティを目指して設計しています。
実際に課金して内容がはいったPDFがでてくるまで１分たらずで作成できるように設計をおこないました。
決済会社はStripe（ストライプ）で実装しております。
（開発の背景）なぜこのサービスは必要だったのか
議会請願や陳情の制度は存在していても、
・フォーマットが分からない
・言葉の選び方が分からない
・間違えたら恥ずかしい・怖い
・誰に聞けばいいか分からない
といった心理的・実務的な壁が存在していました。
多くの自治体サイトは「制度の説明」には力を入れているものの、
“実際に書くところ”のサポートがほぼ存在しないという点が、このプロジェクトの出発点です。
実際には依頼すればいいのですが、この依頼するにも数万円ほどはかかってくるので
これを今回もっとコストを抑えた費用で提供したいという想いでご依頼いただいた内容でした。
議会ドットコムでは、第二構想も視野に置いて月額プランなどに幅を持たせて、あとから変更できるようにしております。
（開発コンセプト）「誰でも出せる」を本気で実現する
議会ドットコムで一貫していた思想はただ一つ。
「だれでもカンタンに法律や文章力に自信がなくても、正式な請願書を作成できる」ことです。
そのために取り組んだのが、以下の設計です。
・自由入力した文章をAIが“請願書用の公的表現”に変換
・「趣旨」「理由」を自動構造化
・PDFとして即時出力できる仕組み
・はじめての人でも迷わないUI設計
「AIに任せる」のではなく、“責任ある文書を出せる状態まで人を導くAI”を目指しました。
シンプルな迷わないUI/UX設計
法律・制度系のサービスは、専門用語や複雑な工程が原因で「使いにくい」と感じられがちです。
本プロジェクトでは、あえて機能を詰め込みすぎず、第一フェーズとして「書類作成機能」に焦点を絞って設計しました。
その結果、請願書の作成にかかる時間は、わずか1分足らず。
画面の流れに沿って入力するだけで、迷うことなく書類が完成する設計となっています。
「誰でも使える」ことを最優先に設計したUI/UXは、行政サービスでありながらストレスを感じさせない体験を実現しています。
管理者側でも、管理画面で今後増えたり変更があったりする自治体事務局の箇所に関しては、一覧で編集ができるようになっております。
新規サービス立ち上げをご検討中の方へ
新しくサービスを立ち上げたいとお考えの方へ。
「アイデアはあるが、どう形にすればいいかわからない」
「制度や業務フローが複雑で進め方に悩んでいる」
・行政向けサービスを検討している
・AIを活用した業務効率化ツールを構想している
・書類作成をもっと簡単にしたいと考えている
そのようなアイデアや構想をお持ちでしたら、ぜひ一度ご相談ください。
今回のように、制度理解から設計、システム構築まで一貫して伴走する開発も可能です。
「こんなことはできるのか？」といった段階でも問題ありません。
まずはお気軽にお問い合わせください。
