この記事は 2022.5.19 に最新記事として更新されています。
web予約システムとは
web予約システムとは顧客が予約できるようにすることはもちろんのこと、電話やメール、LINEやInstagramなどの各種SNSからの問い合わせも含めて運営者が一元管理するためのシステムのことをいいます。
予約システムの機能の１つにカレンダー機能というものがあり、この機能を使うことでホームページにカレンダーを設置することができ、顧客は表示されたカレンダーを見ながら直観的に予約をすることが可能になります。
運営側は予約システムを使うことで顧客から予約が入ったタイミングで自動で予約完了メールを送信したり、来店「前」のリマインドメールの送信の他、来店「後」のフォローメールも自動配信することができるようになるため、同様の作業を人が行うことによる労力の削減やコストのカットができ、予約の漏れやダブルブッキングといった人為的なミスを防ぐことが可能になります。
また、予約システムは24時間365日稼働するため、店舗の営業時間外であっても顧客は自分の好きなタイミングでの予約が可能となります。これにより売上のタイミングを逃すといった機会損失の心配がありません。
そのほか、予約システムを使用することでシステム上に顧客データが蓄積されていくため、蓄積されたデータを活用して新たな事業展開や販売促進のキカッケを作ることが可能になります。
ヨガ・レッスン・フィットネスにおすすめの教室予約システム紹介
それではより具体的に予約システムイメージを掴んでいただくためにサービスを提供しているサイトをいくつか紹介します。
STORES予約
STORES予約
https://stores.jp/reserve
導入実績に関して10万を超える実績があるSTORES予約。
日本語以外の言語にも対応しており、英語と韓国語のフォローが可能。
料金に関しては無料のフリープランから有料のプランまで提供中。
予約システムを通じて、事前決済を行った場合の決済手数料に関してはフリープランで6.6％、有料プランで4.9％となっています。
グーペ
GMOペパボが運営するグーペの予約システムは「イベント予約」と呼ばれ、サービス名、予約日程などの数項目を登録することで簡単にホームページ上に予約の掲載が可能になります。また、ホームページの掲載だけではなくSNSとの連携も可能。
グーペのホームページ作成プラン（月額1100円～）に付帯しているサービスのため、「イベント予約」自体の利用料金は発生しません。
Reservia（リザービア）
Reservia（リザービア）
https://linelp.rsvia.co.jp/
リザービアは美容室、ネイルサロン、エステサロンに特化した予約システムサービスを提供しており、その導入実績は4500店舗を超える。
予約機能はもちろんのこと、多言語対応、LINE連携予約など様々な機能を提供しています。
プランは有料プランのみで初期費用は3万円または10万円、月額利用料9000円～と各プランによって異なります。
また、上記のプランに加えてInstagram連携予約などの追加オプションを希望する場合には上記の料金に上乗せが必要になります。
RE:RE
RE:RE
https://rere-salon.com/
RE:REは美容室、エステ、パーソナルジムなどのサロン現場の業務効率化を追求することから生まれた予約システムサービスです。
LINE公式アカウントを使った予約管理・顧客管理に特化している他、外部の予約サイトを自動連係することが可能なため、複数の予約サイトを所有している場合にはこれらの予約の一元管理が可能です。
料金に関しては初期費用は0円、月額利用料が9800円で利用可能。
Squareオンラインビジネス
Squareオンラインビジネス
https://squareup.com/jp/ja/online-store
Squareオンラインビジネスは月額・初期費用・販売手数料が無料でネットショップ作成ができるサービスですが
カレンダー予約や予約時の事前決済機能もあるので予約システムとしての機能も十分。
無料プランであれば振込手数料や月額利用料を含めた固定費はかからず、売上が発生した場合にのみ手数料が発生するシステムを採用しています。
MOSH（モッシュ）
MOSH（モッシュ）
https://mosh.jp/
スマートフォン１つで予約サイトの作成が可能なサービスを提供しているのがMOSH
オンライン会議のアプリケーションであるZOOMと連携することでオンラインレッスンやライブレッスンも可能
初期費用や月額の利用料金の負担は発生しないが、予約時に事前決済をおこなった場合には決済手数料が8％発生します。
Air RESERVE（エアリザーブ）
Air RESERVE（エアリザーブ）
https://airregi.jp/reserve/
リクルートが無料で提供するクラウド予約システムがAirリザーブ。
電話予約や来店時の予約、ネット予約など、すべての予約をクラウドで一元管理することが可能。
自作サイトやブログに簡単に導入が可能なため、24時間予約受付を可能にし、予約数の増加、売上増加が期待できる。
利用料無料のフリープランの他にも月額5500円～の有料プランも提供中
SELECTTYPE（セレクトタイプ）
SELECTTYPE（セレクトタイプ）
https://select-type.com/reserve.php
予約システムの機能ががついたホームページの作成が可能なサービスを提供しているのがSELECTTYPE（セレクトタイプ）
もちろん予約システム（予約フォーム）単体での作成も可能。
ヨガ教室やネイルサロン、整体など業種のイメージに合ったテンプレートが豊富に用意されているので自社イメージに近いテンプレートを利用することでかんたんに予約システムの構築が可能。
作成した予約システムはホームページへの埋め込み、ワードプレスへの埋め込みにも対応しています。
プランは無料プランと月額1650円～の複数の有料プランが用意されています。
RESERVEN（リザーブン）
RESERVEN（リザーブン）
https://www.reserven.jp/
無料で使えてスマホにも対応している予約システムサービスを提供しているのがRESERVEN（リザーブン）
こちらはクラウドで予約の管理をおこないます。
飲食店や整体整骨院など多業種で利用が可能。プランは無料プランの他にも月額980円～の複数の有料プランもあります。
マレントではヨガをはじめとした教室予約システムの構築が可能です
予約システムとはどのようなものか、具体的な予約システムを提供しているサイトなどをいくつか紹介しました。
マレントでは上記で紹介した予約システムの構築、設置がShare-CUBEなどで可能です。
自社で予約システムの構築を検討されている場合にはマレントにお問い合わせください。
