マッチングサイト構築のカスタマイズで問い合わせ詳細機能を実装しました

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この記事は 2023.8.19 に最新記事として更新されています。

問い合わせフォームの部分ですが、マレントRXのデフォルトですと問い合わせ内容のみが記載できるようになっています。
これを今回は、ダウンドロップなどの項目を付け加えてまた、ニックネームやユーザーIDなどもユーザーに記入させることができます。

よくマッチングサイトや動画配信サービスなど
ウェブサービス全般のよくある質問部分にあるサービス問い合わせ先でのフォーム形式になります。
今回こちらをカスタマイズしていきます。

使用するパッケージについて

今回は、マッチングサイト構築に適している専用パッケージ
Mallento RXをベースにカスタマイズを行なっていきます。

Mallento RX

カスタマイズ部分について

デフォルトでの状態が下記の通りです。

デフォルトデモサイトの状態

完成イメージは下記のようになります。

完成イメージ

問い合わせ詳細機能について

① QAページへ導線リンクを入れる

まず、下記の赤枠の部分にQA部分の項目で回答がなかったときの導線をいれておきます。
こちらも実装時にご希望があれば合わせて実装いたします。

② マスターを用意してマレントで実装

問い合わせフォームに記載する項目マスターをマレントへご提示いただき弊社で実装いたします。
マレントで実装後、フロントでご確認いただきます。

選択してください部分が、マスターを選択する部分になります。
各項目に応じて表示される項目を変えたりなどもさらにカスタマイズで可能です。

③ 各項目が表示されているか確認とテスト送信をする

たとえばすでにログイン済みのユーザーが問い合わせた時、ユーザーIDは登録済みの状態で固定させることも可能です。
また、実際に届いたメッセージは運営事務局のメールや管理画面の問い合わせ一覧に表示させるなどさまざまな仕様に対応可能です。


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Mallento 編集部

Mallento 編集部

CtoCマッチングサイトや動画配信、大規模サイト、大手企業などのサービス開発経験を大阪を拠点に、滋賀、東京で約40名体制で開発を行なっております。カスタマイズ経験豊富ですので他社の請負から難しい案件までご依頼お待ちしております。

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